Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), paylas.org.tr internet sitesi (“Site”) üzerinden PAYLAŞ İnsani Yardım Derneği’ne (“Dernek”) yapılan bağış/katkı işlemlerinin koşullarını düzenlemek amacıyla, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne kıyasen hazırlanmıştır. Site üzerinden bir bağış işlemini onaylayan her kullanıcı (“Bağışçı”), işbu Sözleşme’nin şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Dernek


Unvan:	PAYLAŞ İnsani Yardım Derneği
Adres:	Tuna Mahallesi, 667. Sokak, No:54/A, Esenler / İstanbul
E-posta:	paylas@paylas.org.tr
Telefon:	+90 535 350 94 43
Dernek Kütük No:	34-292-186
İnternet Sitesi:	paylas.org.tr

Bağışçı

Site üzerinden bağış işlemi sırasında ad-soyad, telefon ve (varsa) e-posta bilgilerini beyan eden gerçek/tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Bağışçı’nın Site üzerinden seçtiği bağış kalemi (ör. su, gıda, kurban, yetim sponsorluğu, eğitim, sağlık, kalıcı eser vb. insani yardım faaliyetleri) karşılığında Dernek’e ilettiği bağışın/katkının şartlarının belirlenmesidir. Sitede “ürün”, “sepet” ve “ödeme” gibi bir e-ticaret sitesine benzer teknik altyapı kullanılmakta olup, bu altyapı yalnızca bağış sürecinin kullanıcı dostu biçimde yürütülmesi amacını taşımaktadır. Bağışçı tarafından iletilen tutar, ticari bir mal veya hizmet bedeli değil, karşılıksız ve gönüllü bir bağıştır. Dernek herhangi bir ticari mal satışı yapmamaktadır.

3. Bağış Kalemi ve Tutar

Bağışçı, Site üzerinden seçtiği bağış kalemine ilişkin tutarı kendisi belirler veya sabit tutarlı kalemlerde ilan edilen tutarı öder. Seçilen bağış kalemi, adedi ve ödenecek toplam tutar, bağış onayından önce sepet/ödeme ekranında Bağışçı’ya gösterilir ve işlem kaydında yer alır. Tüm işlemler Türk Lirası (TL) üzerinden gerçekleştirilir; bağışlar KDV’ye tabi değildir ve ayrıca herhangi bir hizmet/işlem bedeli yansıtılmaz.

4. Bağışın Kullanımı

Toplanan bağışlar, Dernek’in tüzüğünde ve faaliyet alanlarında belirtilen insani yardım amaçları doğrultusunda, ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmak üzere kullanılır. Bağışın belirli bir kişiye/bölgeye/projeye yönlendirilmesi talebi, Dernek’in operasyonel imkânları ve mevzuat çerçevesinde en iyi gayretle dikkate alınır; ancak Dernek, olağanüstü durumlarda (ihtiyacın karşılanmış olması, erişim imkânsızlığı vb.) bağışı en yakın ihtiyaç alanına yönlendirme hakkını saklı tutar.

5. Ödeme Yöntemi ve Ödeme Güvenliği

Bağışlar aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

Kredi kartı / banka kartı: Kartlı ödemeler, [ÖDEME KURULUŞU] ödeme altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulama protokolü ile gerçekleştirilir. Kart bilgileri, 256-bit SSL şifreleme ile doğrudan ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumlu güvenli sistemine iletilir. Dernek, Bağışçı’nın kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgilerini hiçbir aşamada görüntülemez, kaydetmez veya saklamaz.
Banka havalesi / EFT: Bağışçı, Dernek’in Hesap Numaralarımız sayfasında yayımlanan resmî banka hesaplarına ödeme yaparak bağışını tamamlayabilir.

Ödeme işleminin ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir sebeple (limit yetersizliği, karta ilişkin kısıtlama, teknik arıza vb.) onaylanmaması hâlinde bağış işlemi tamamlanmamış sayılır ve Dernek’in bu husustan doğan bir sorumluluğu bulunmaz.

6. Bağışın İfası ve Bilgilendirme

Bağış işlemi, ödemenin banka/ödeme kuruluşu tarafından onaylanması anında tamamlanmış sayılır. Dernek, işlem tamamlandığında Bağışçı’ya işlemin özetini (bağış no, tarih, tutar, seçilen kalem) içeren bir “Bağış Alındı” bildirimi gösterir; e-posta adresi paylaşılmışsa aynı bilgi e-posta ile de iletilir. Bağış makbuzu, talep edilmesi hâlinde Bağışçı’ya elektronik ortamda gönderilir. Fiziki bir mal teslimi söz konusu olmadığından, teslimat süresi ve kargo koşulları uygulanmaz; bağışın ihtiyaç sahibine ulaştırılması Dernek’in ilgili faaliyet takvimi çerçevesinde yürütülür.

7. Cayma Hakkı, İptal ve İade

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkı, fiziksel bir malın satışına veya ticari bir hizmetin ifasına ilişkin sözleşmeler için düzenlenmiştir. Bağışlar; karşılıksız, gönüllü ve genellikle ihtiyaç sahiplerine ulaştırılmak üzere kısa sürede kullanıma alınan katkılar niteliğinde olduğundan, klasik anlamda bir “cayma hakkı”na konu edilmesi mümkün değildir.

Bununla birlikte mükerrer ödeme, tutar hatası, teknik arıza veya yetkisiz kart kullanımı gibi durumlarda, bağış tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde paylas@paylas.org.tr adresine yazılı olarak başvurulması hâlinde talep Dernek tarafından incelenir. Talebin haklı bulunması hâlinde:

Kartlı ödemelerde iade, münhasıran ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına yapılır; nakit veya farklı bir hesaba iade yapılamaz.
İade tutarı, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ödeme kuruluşuna iletilir. Tutarın kart hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır ve bu süreden Dernek sorumlu tutulamaz.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade, ödemenin geldiği banka hesabına yapılır.

Ayrıntılı koşullar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

8. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, seferberlik, salgın hastalık, altyapı/internet kesintisi, mevzuat değişikliği ve Dernek’in makul kontrolü dışındaki benzer hâller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde Dernek, yükümlülüklerini durdurma veya bağışı en uygun alternatif faaliyete yönlendirme hakkını saklı tutar.

9. Kişisel Veriler

Bağış işlemi kapsamında paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşlemin niteliğine göre tüketici mevzuatının uygulanabildiği hâllerde, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Bağışçı’nın veya Dernek’in yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Bağışçı, Site üzerinden bağış işlemini onaylayarak işbu Sözleşme’nin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Dernek, işbu Sözleşme’de mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleme yapma hakkını saklı tutar; güncel metin bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: 14.08.2026